Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, sakinle.com üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, Klinik Psikolog Feyza Çaksen'dir.
- Adres: Çağrı Sokak 13/4, İç Aydınlık, Ankara
- Telefon: 0555 043 42 99
- E-posta: info@sakinle.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- İletişim verileri: Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz ad-soyad ve mesaj içeriği.
- Randevu bilgileri: Görüşme tarih ve saati, seans formatı (online/yüz yüze).
- Sağlık verileri (özel nitelikli): Yalnızca terapi süreci başladığında, seans kapsamında paylaştığınız bilgiler.
- Kullanım verileri: Sitede gezinme istatistikleri (sayfa görüntüleme, cihaz/tarayıcı türü, yaklaşık konum) — kimliğinizi tanımlamayan toplu istatistikler.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep
- Randevu taleplerinin karşılanması ve iletişimin yürütülmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Psikolojik danışmanlık hizmetinin sunulması ve mesleki kayıtların tutulması — açık rızanız ve kamu sağlığı/koruyucu hekimlik istisnası (KVKK m.6).
- Sitenin geliştirilmesi ve içerik performansının ölçülmesi — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).
4. Gizlilik ve Meslek Sırrı
Terapi görüşmelerinde paylaşılan her şey, Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca gizlidir. Gizliliğin istisnaları sınırlıdır: kişinin kendisi veya bir başkası için ciddi ve yakın tehlike bulunması, çocuk ihmali/istismarı şüphesi ve adli makamların hukuka uygun talepleri. Bu istisnalar terapi sürecinin başında ayrıca açıklanır.
5. Saklama Süresi
İletişim ve randevu verileri, ilgili amacın gerektirdiği süre boyunca; mesleki kayıtlar ise ilgili mevzuat ve etik kuralların öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz. Aktarım yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarıyla (site barındırma, ölçümleme, görüntülü görüşme platformu) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla sınırlıdır.
7. Çerezler ve Ölçümleme
Site, ziyaretçi istatistiklerini anlamak için Google Analytics kullanabilir. Bu araç, kimliğinizi doğrudan tanımlamayan toplu veriler üretir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin işleyişi etkilenmez.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sakinle.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.